वृद्धा को बैंक से एटीएम नहीं दिया तो पीएम को लिखा पत्र
भारतीय स्टेट बैंक शाखा माधवनगर ने बुजुर्ग महिला को एटीएम नहीं दिया तो उन्होंने प्रधानमंत्री को पत्र लिखा है । वृद्ध महिला कलावती रानीवाला (उम्र 74 वर्ष) को इस बात का दुःख है कि है भारतीय स्टेट बैंक एटीएम जैसी सुविधा उपलब्ध कराने के विपरीत बैंक के चक्कर लगवाए जा रहे हैं। उन्होंने बैंक लोकपाल में भी शिकायत की पर उचित कार्रवाई करने की जगह यह कहा गया कि यह शिकायत हमारे क्षेत्र में नहीं आती है। मजबूरन महिला ने अब प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी को पोस्टकार्ड लिखकर बैंक को एटीएम देने के निर्देश के साथ-साथ बैंक के दोषी अधिकारियों के विरुद्ध न्यायसंगत कार्रवाई की मांग की है।
जुलाई में महिला का पहले वाले एटीएम की अवधि समाप्त हो गई है, जिसके लिए बैंक में आवेदन करने के बाद भी उनके खाते का एटीएम नहीं आया। उन्होंने अपना केवाईसी अपडेट व पता परिवर्तन भी करवा लिए हैं। महिला ने इसकी शिकायत स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के चेयरमैन को 25 जुलाई 2023 को की। इसमें उन्होंने लिखा कि बैंक एटीएम जारी नहीं कर रही है। शिकायत पर 18 अगस्त 2023 को शाखा प्रबंधक ने उल्टे शिकायतकर्ता को हिदायत दे दी कि उसका पति जो पूर्व में बैंक में ही काम करते थे, द्वारा बैंक के विरुद्ध झूठी शिकायतें करते रहते हैं, यह भी लिखा कि एटीएम जारी करने के लिए बैंक को कोई आवेदन ही प्राप्त नहीं हुआ है। इस पत्र का जवाब भी महिला ने देते हुए बताया कि बैंक झूठे आरोप लगाकर एटीएम नहीं दे रहा है। बैंक ने ही 13 सितंबर 2023 को फिर एक पत्र भेजकर एटीएम कार्ड के लिए आवेदन करने को कहा। थक-हार कर 15 सितंबर 2023 को लोकपाल, चंडीगढ़ को शिकायत कर वस्तुस्थिति बताते हुए एटीएम मांगा। महिला ने लिखा है कि मेरे पैर में रॉड लगी हुई है, उम्र 74 वर्ष है। मेरे पति भी अस्वस्थ रहते हैं, एक एटीएम के लिए बैंक के चक्कर लगाने को मजबूर किया जा रहा है।