विद्युत प्रदाय से सम्बन्धित शिकायतें अब झोनल कार्यालयों में भी सीधे दर्ज हो सकेंगी
कस्टमर केयर 1912 पर कॉल करना अनिवार्य नहीं होगा, ऊर्जा मंत्री श्री जैन ने दिये निर्देश
उज्जैन। प्रदेश के ऊर्जा मंत्री श्री पारस जैन ने मुख्य अभियंता उज्जैन क्षेत्र श्री कैलाश शिवा को निर्देश दिये हैं कि उपभोक्ताओं की विद्युत प्रदाय से सम्बन्धित शिकायतें यदि झोनल कार्यालयों के फोन पर सीधे आती हैं, तो भी उन्हें दर्ज किया जाये। गौरतलब है कि विद्युत सम्बन्धी शिकायत पहले मप्रपक्षेविवि कंपनी इन्दौर के कस्टमर केयर नम्बर 1912 पर कॉल कर दर्ज करानी होती थी, जिसके बाद कस्टमर सेन्टर से सम्बन्धित झोन में फोन लगाया जाता था, परन्तु अब ऐसा नहीं होगा। ऊर्जा मंत्री श्री जैन ने उपभोक्ताओं की सहुलियत के लिये सम्बन्धित विभाग के अधिकारियों को निर्देश दिये हैं कि यदि झोनल कार्यालय में सीधे भी किसी उपभोक्ता का फोन आता है तो शिकायत को प्राथमिकता से दर्ज किया जाये।
ज्ञात हो कि उज्जैन शहर में कियोस्क, मक्सी रोड, महानन्दा, नईसड़क, वल्लभ नगर, खेड़ापति, छत्रीचौक और कार्तिक मेला ग्राउण्ड पर झोनल कार्यालय स्थित हैं। कियोस्क व मक्सी रोड झोन का दूरभाष नम्बर 0734-2519397, महानन्दा झोन का दूरभाष नम्बर 0734-2524438, नईसड़क झोन का दूरभाष नम्बर 0734-2551446, वल्लभ नगर झोन का दूरभाष नम्बर 0734-2580815, खेड़ापति झोन का दूरभाष नम्बर 0734-2560767, छत्रीचौक झोन का दूरभाष नम्बर 0734-2551447 और कार्तिक मेला झोन का दूरभाष नम्बर 0734-2580052 है। आगामी बारिश के मौसम के मद्देनजर विद्युत प्रदाय या अन्य सम्बन्धित शिकायतें उक्त नम्बरों पर दर्ज कराई जा सकती हैं।