''समाधान एक दिन तत्काल सेवा''- मार्च से सभी लोक सेवा केन्द्रों पर
उज्जैन । लोक सेवा प्रबंधन विभाग के महानिदेशक द्वारा जारी परिपत्र में प्रदेश के सभी जिला
कलेक्टरों को निर्देश दिये गये हैं कि समाधान एक दिन तत्काल सेवा का पायलट ट्रायल 7 मार्च से प्रत्येक लोक
सेवा केन्द्र पर प्रारम्भ करें। इसके तहत लोक सेवा केन्द्र पर जिला स्तर पर जारी रोस्टर अनुसार प्राधिकृत
अधिकारी नियुक्त कर नियमित रूप से तत्काल सेवाओं का निराकरण करें। समाधान एक दिन अन्तर्गत प्राप्त
होने वाली समस्याओं का निराकरण उसी दिन किया जाये तथा ऑनलाइन समस्त चिन्हित सेवाओं के आवेदन
लोक सेवा केन्द्र से लिये जायें। नागरिकों को वॉट्सएप के माध्यम से भी सेवाएं प्रदान करने की व्यवस्था पोर्टल
एमपी ई-डिस्ट्रिक्ट पर की गई है। अत: नागरिकों को वॉट्सएप से भी प्रमाण-पत्र प्रेषित किये जायें।
उल्लेखनीय है कि राज्य शासन द्वारा विगत 5 फरवरी से प्रारम्भ की गई समाधान एक दिन तत्काल
सेवा में प्रत्येक जिला मुख्यालय पर लोक सेवा केन्द्र के माध्यम से 71 हजार से अधिक आवेदनों का निराकरण
कर नागरिकों को तत्काल सेवाएं प्रदान की गई हैं। पायलट प्रोजेक्ट के तहत शुरू की गई इन सेवाओं में सम्पूर्ण
प्रदेश में एक लाख 72 हजार से अधिक आवेदन प्राप्त हुए हैं। इसी तर्ज पर अब 7 मार्च से सभी लोक सेवा
केन्द्रों पर समाधान एक दिन तत्काल सेवा प्रारम्भ की जायेगी।