300 दिवस से अधिक लम्बित शिकायतों का निराकरण शीघ्रता से किया जाये
कलेक्टर ने सीएम हेल्पलाइन 181 की समीक्षा की
उज्जैन | कलेक्टर श्री मनीष सिंह ने सिंहस्थ मेला कार्यालय के सभाकक्ष में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 181 की शिकायतों का निराकरण करने हेतु विभिन्न विभागों के जिला अधिकारियों की बैठक ली। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिये कि 300 दिवस से अधिक लम्बित शिकायतों का निराकरण तुरन्त किए जाना सुनिश्चित करें। शिकायतों का निराकरण शीघ्र किया जाये, शिकायतें लम्बित न रहें। जिन विभागों में 300 दिवस से अधिक की लम्बित शिकायतों का निराकरण नहीं करने वाले अधिकारियों पर नियमानुसार कार्यवाही की जायेगी।
कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि कुछ शिकायतें जनहित में होती हैं। ऐसी शिकायतों में कोई भी अधिकारी लापरवाही न बरते। समय-सीमा में उनका निराकरण किया जाये। बैठक में एक शिकायत के सम्बन्ध में संतोषजनक उत्तर न देने पर पशु चिकित्सा विभाग के उप संचालक को शोकॉज नोटिस जारी करने के निर्देश कलेक्टर ने दिये। कृषि विभाग की शिकायतों के निराकरण की समीक्षा के दौरान कृषि विभाग के अधिकारी को निर्देश दिये कि किसानों की शिकायतों का त्वरित निराकरण किया जाये।
बैठक में अवगत कराया गया कि जिले में विभिन्न विभागों की लेवल-1 पर 28, लेवल-2 पर 16, लेवल-3 पर 18 तथा लेवल-4 पर 197 शिकायतें लम्बित हैं। कलेक्टर ने निर्देश दिये कि इन शिकायतों का निराकरण अपने-अपने विभाग के अधिकारी समय-सीमा में करना सुनिश्चित करें। कृषि विभाग की सर्वाधिक लेवल-4 पर 38, नगरीय विकास एवं आवास विभाग की लेवल-4 पर 32, पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग की लेवल-4 पर 36 और वित्त विभाग की लेवल-4 पर 46 शिकायतें लम्बित हैं। कलेक्टर ने निर्देश दिये कि समय-सीमा में लम्बित शिकायतों का निराकरण किया जाना सुनिश्चित करें।
बैठक में अपर कलेक्टर श्री बसन्त कुर्रे, अपर कलेक्टर श्री दीपक आर्य, अपर कलेक्टर श्री बीबीएस तोमर, अतिरिक्त जिला दण्डाधिकारी श्री जीएस डाबर सहित विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित थे।