सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों का शीघ्र निराकरण करना सुनिश्चित करें अधिकारी -कलेक्टर
उज्जैन | कलेक्टर श्री मनीष सिंह ने शुक्रवार को मेला कार्यालय में सीएम हेल्पलाइन 181 के प्रकरणों के निराकरण की समीक्षा की। बैठक में सीएम हेल्पलाइन 181 में लम्बित कृषि विभाग, धार्मिक न्यास एवं धर्मस्व विभाग, नवकरणीय ऊर्जा, पंचायत एवं ग्रामीण विकास, लीड बैंक, भू-अभिलेख, राजस्व, स्कूल शिक्षा, सामान्य प्रशासन, लोक निर्माण विभाग, सामाजिक न्याय, सहकारिता आदि के प्रकरणों की समीक्षा करते हुए सम्बन्धित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिये।
कलेक्टर ने सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों को एल-1 व एल-2 पर ही निराकृत करने के निर्देश जिला अधिकारियों को दिये हैं। साथ ही कहा है कि प्रकरणों का निराकरण करने में इस बात का ध्यान रखें कि पोर्टल पर प्रकरण के सम्बन्ध में जानकारी या उत्तर विस्तृत रूप से दर्ज किये जायें। सभी अधिकारी सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों को गंभीरता से लेते हुए प्रकरण निराकृत करने का प्रयास करें। एल-3 लेवल पर आने वाली शिकायत, जिनके निराकरणकर्ता अधिकारी कलेक्टर हैं, वे विभाग प्रतिवेदन बनाकर कलेक्टर के समक्ष प्रस्तुत करें। जिला अधिकारियों को यदि कार्य में किसी प्रकार की समस्या हो तो वे कलेक्टर से निसंकोच सम्पर्क कर मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं।